Condiciones generales

Naturaleza del contrato

Mediante este contrato Marco Ricci Y2309275-C, calle La Golondrina 2, casa 69, El Palm-Mar, 38632, Arona,vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que WINETIME suscriba cualquier contrato decompraventa de su catálogo) y éste compra a WINETIME el producto especificado en la factura. Se entiende por “contrato” la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por “producto” la mercancía objeto del contrato de compra.
Todos los pedidos de productos aceptados por WINETIME lo son de acuerdo con las siguientes condiciones generales de compraventa que formarán parte del contrato de compra-venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas condiciones generales de compra-venta.

Política de precios y disponibilidad

WINETIME se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.
Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
La información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, queda reflejado en el coste final para el cliente incluyendo IGIC (de ser aplicable), gastos de envío, seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción "aceptación del pedido".
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por WINETIME a los colectivos designados en cada momento, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
WINETIME no asume la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en la página.
La información sobre el producto ofertado al cliente incluye las características técnicas, descripción, marca del elaborador y fotografía orientativa.
WINETIME no garantiza la disponibilidad total de todo el catálogo de productos en el momento de la compra. En el caso de que el producto esté agotado o se produzca un cambio de añada del mismo, nos comunicaremos con el cliente en la mayor brevedad para informar que productos ralentizan el envío y su posible solución.

Aceptación del pedido

En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción de aceptación del pedido, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. WINETIME almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
WINETIME tras la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de WINETIME al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por WINETIME de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que WINETIME, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén
disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.

 

Devoluciones y cancelaciones del pedido

 

Los productos comercializados a través de esta página web cuentan con las garantías ofrecidas por los productores de los mismos. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

El comprador dispondrá en todo caso de un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna.

De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,no siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre las botellas que hayan sido abiertas por ejemplo, debido al rápido deterioro del contenido en tales casos.

El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto. El Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección info@winetimecanarias.es, incluyendo su nombre y dirección, así como el número de su pedido. 

WINETIME reembolsará las sumas abonadas por el Usuario sin retención de gastos. Sin embargo, el coste de la devolución del producto será a cargo del Usuario.

Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, WINETIME devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podrán sufrir una depreciación.